Informativa sulla privacy e protezione dati

La salvaguardia delle tue informazioni personali resta una priorità del sito ratelovira.sbs.

Introduzione alla nostra policy

Questa informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, protezione e condivisione dei dati personali da parte di ratelovira.sbs, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale. L’obiettivo è garantire trasparenza e controllo agli utenti riguardo ai propri dati.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente policy, perché spiega in modo chiaro come vengono gestiti i tuoi dati personali e quali sono i tuoi diritti. La tua fiducia nel nostro sito è fondamentale e tutti i processi rispettano la normativa italiana.

Modalità di raccolta dei dati

ratelovira.sbs raccoglie informazioni personali fornite direttamente dagli utenti e in modo automatico tramite tecnologie digitali come cookie e analytics.

Dati forniti direttamente dall’utente

  • Nome e cognome per la registrazione o i moduli di contatto.
  • Indirizzo email fornito durante l’iscrizione alla newsletter.
  • Numero di telefono per richieste specifiche o assistenza.
  • Informazioni inserite nei messaggi inviati attraverso i form online.
  • Altri dati forniti tramite comunicazioni dirette con il nostro team.

Raccolta automatica di informazioni

  • Dati tecnici come indirizzo IP e impostazioni di lingua.
  • Informazioni relative al dispositivo e sistema operativo utilizzato.
  • Dati sulla navigazione e interazione con le pagine web.
  • Cookies e tecnologie simili utilizzate per migliorare l’esperienza online.
  • Log di accesso e dati di performance del sito durante la visita.

Finalità e utilizzo dei dati raccolti

I dati raccolti vengono trattati con attenzione e usati per migliorare servizi, sicurezza e personalizzazione dell’esperienza utente.

  • Gestire le richieste di informazioni inviate dagli utenti.
  • Personalizzare i contenuti e proporre servizi pertinenti.
  • Garantire la sicurezza informatica e prevenire frodi.
  • Migliorare l’usabilità e la performance del sito.
  • Analizzare dati aggregati per ottimizzare servizi digitali.
  • Comunicare aggiornamenti, novità o cambiamenti dei servizi.
  • Rispondere a obblighi normativi previsti dalla legge.

Il nostro impegno: ratelovira.sbs si impegna a tutelare la riservatezza e sicurezza dei dati, adottando misure tecniche e organizzative idonee per ridurre i rischi di perdita, uso improprio, accesso non autorizzato o diffusione.

Condivisione e comunicazione dei dati

I dati personali non vengono ceduti a terzi, salvo casi previsti dalla legge o per l’utilizzo di servizi strettamente necessari al funzionamento della piattaforma.

Fornitori di servizi esterni

Affidiamo dati solo a fornitori che offrono garanzie adeguate e rispettano gli obblighi di protezione previsti dalla normativa in vigore.

Obblighi di legge e richieste

I dati possono essere comunicati per adempimenti legali o su richiesta delle autorità.

Statistiche anonime e aggregate

Utilizziamo dati aggregati per analisi, senza identificare gli utenti.

Diritti degli utenti e come esercitarli

Gli utenti hanno i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione e opposizione al trattamento dei dati personali.

  • Hai il diritto di accedere ai dati detenuti che ti riguardano.
  • Hai il diritto di correggere dati inesatti o incompleti.
  • Puoi chiederci la cancellazione dei dati personali.
  • Hai diritto alla portabilità dei tuoi dati personali.
  • Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento.
  • Puoi limitare l’uso dei tuoi dati in determinate circostanze.

Per esercitare i tuoi diritti o per eventuali domande sulla privacy, scrivici tramite i canali di contatto indicati nella presente informativa.

Sicurezza nella gestione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdita accidentale, divulgazione o uso improprio dei dati personali.

Misure tecniche adottate

  • Cifratura dei dati e sicurezza dei server.
  • Backup automatici e ridondanza delle informazioni.
  • Monitoraggio costante delle infrastrutture digitali.
  • Utilizzo di firewall e sistemi di protezione antivirus.

Misure organizzative adottate

  • Formazione periodica ai collaboratori sulla gestione dei dati.
  • Definizione di procedure interne per la protezione dati.
  • Restrizione dell’accesso ai dati sensibili solo a personale autorizzato.
  • Verifiche e audit regolari sulla sicurezza delle informazioni.

Conservazione dei dati personali

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi previsti dalla legge.

  • Dati di account e credenziali utente protette.
  • Cronologia di navigazione e preferenze utente.
  • Storico delle comunicazioni e delle richieste online.
  • Informazioni su pagamenti gestite in sicurezza.
  • Consensi alle campagne di comunicazione digitale.

Trascorsi i termini previsti, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

Trasferimento dei dati all’estero

Eventuali trasferimenti di dati all’estero avvengono verso Paesi che garantiscono un livello di tutela adeguato secondo le norme europee.

  • Adozione di clausole contrattuali conformi al GDPR.
  • Trasferimenti solo verso Paesi con decisione di adeguatezza.
  • Verifica preventiva dei livelli di sicurezza dei destinatari.
  • Utilizzo di fornitori certificati in materia di tutela dati.

Cookie e tecnologie analoghe

Usiamo cookie tecnici e di analisi per migliorare la navigazione e raccogliere dati aggregati sull’uso del sito, nel rispetto della tua privacy.

Tipi di cookie utilizzati

  • Cookie essenziali alla funzionalità tecnica del sito.
  • Cookie per monitorare le performance delle pagine.
  • Cookie per personalizzare i contenuti e le preferenze.
  • Cookie che abilitano servizi aggiuntivi e funzionalità avanzate.

Puoi gestire le preferenze cookie dal browser o tramite le impostazioni dedicate.

Aggiornamenti della privacy policy

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o miglioramenti dei servizi. Gli utenti saranno informati tramite avvisi sul sito.

  • Comunicazione via email per aggiornamenti importanti.
  • Banner informativi visibili sul sito.
  • Inserimento data di aggiornamento nella policy.
  • Notifiche nella dashboard personale (se registrato).

Le modifiche hanno effetto dalla pubblicazione.

Contatti per la privacy

Per richieste o segnalazioni sulla privacy, puoi scriverci in qualsiasi momento tramite email o telefono.

Ratelovira

Via Meravigli 2, Milano, MI 20123 Italy

Telefono: +39-380-333-37-07

Email: content@ratelovira.sbs

Data ultimo aggiornamento: 9 dicembre 2025.

Questa informativa è efficace dal 9 dicembre 2025.